Các lỗi thường gặp khi sử dụng cổng từ an ninh

Cổng từ an ninh là giải pháp không thể thiếu tại các cửa hàng, siêu thị, thư viện và trung tâm thương mại. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, một số lỗi thường gặp có thể khiến thiết bị hoạt động không ổn định, ảnh hưởng đến hiệu quả kiểm soát và trải nghiệm khách hàng.

Hiểu được điều đó, bài viết dưới đây sẽ tổng hợp những lỗi phổ biến nhất khi sử dụng cổng từ an ninh, đồng thời cung cấp cách khắc phục đơn giản – hiệu quả, giúp bạn chủ động xử lý nhanh chóng, đảm bảo vận hành xuyên suốt.

---

1. cổng từ an ninh báo động sai (báo động giả)

Biểu hiện:

• Cổng kêu liên tục khi không có người đi qua

• Khách hàng đã thanh toán đầy đủ nhưng vẫn bị báo động

Nguyên nhân:

• Tem từ không được khử đúng cách

• Cổng bị nhiễu từ thiết bị điện tử xung quanh (router, loa, camera,…)

• Tín hiệu yếu hoặc lệch giữa hai trụ cổng

Cách khắc phục:

• Đảm bảo nhân viên sử dụng đúng thiết bị khử từ hoặc gỡ tem trước khi khách rời quầy

• Di dời các thiết bị điện tử công suất lớn ra xa vùng hoạt động của cổng

• Liên hệ kỹ thuật viên để căn chỉnh lại tần số hoặc khoảng cách giữa hai trụ

---

2. cổng từ an ninh không phát hiện tem từ (bỏ sót hàng hóa)

Biểu hiện:

• Sản phẩm có tem từ đi qua cổng nhưng không có báo động

• Một số tem nhận diện được, một số không

Nguyên nhân:

• Tem từ bị lỗi hoặc dán sai vị trí (góc chết)

• Cổng từ không được kiểm tra và bảo trì định kỳ

• Sử dụng tem không tương thích với loại cổng (RF, AM, EM)

Cách khắc phục:

• Kiểm tra và thay thế các tem từ cũ hoặc bị hỏng

• Dán tem vào vị trí dễ quét và không bị che chắn bởi kim loại

• Sử dụng đúng loại tem được khuyến cáo cho từng dòng cổng

• Lên lịch bảo trì định kỳ để đảm bảo độ nhạy của thiết bị

---

3. cổng từ an ninh không hoạt động hoàn toàn

Biểu hiện:

• Đèn báo không sáng, không có âm thanh

• Cổng mất nguồn

Nguyên nhân:

• Nguồn điện không ổn định hoặc cổng bị ngắt kết nối

• Adapter hoặc dây nguồn bị hỏng

• Bo mạch điều khiển gặp sự cố

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại nguồn điện và ổ cắm, đảm bảo đúng điện áp tiêu chuẩn

• Thay thử adapter khác nếu nghi ngờ hỏng nguồn

• Liên hệ đơn vị lắp đặt để kiểm tra bo mạch và thay thế linh kiện nếu cần

---

4. cổng từ an ninh Báo động không đúng người (dễ gây hiểu lầm)

Biểu hiện:

• Nhiều khách hàng đi gần cổng bị báo động dù không mang sản phẩm

• Báo động xảy ra khi người đứng gần nhưng không di chuyển qua

Nguyên nhân:

• Sóng từ trường bị lan rộng ngoài vùng kiểm soát

• Cài đặt độ nhạy quá cao

• Một số phụ kiện cá nhân có chứa từ (chìa khóa từ, dây nịt có chip RFID)

Cách khắc phục:

• Điều chỉnh lại tầm quét hoặc độ nhạy phù hợp

• Giới hạn khu vực đứng chờ để tránh tiếp xúc gần với cổng

• Tuyên truyền nhân viên nhận biết các yếu tố có thể gây nhiễu để xử lý tình huống nhẹ nhàng, không gây khó xử cho khách

---

5. cổng từ an ninh phát ra âm thanh rè, nhiễu hoặc tiếng bất thường

Biểu hiện:

• Âm thanh rè liên tục dù không có ai đi qua

• Có tiếng lạ hoặc âm thanh yếu dần theo thời gian

Nguyên nhân:

• Lỗi loa bên trong thiết bị

• Cổng bị dính bụi, ẩm hoặc lỏng linh kiện bên trong

• Lỗi phần mềm điều khiển

Cách khắc phục:

• Vệ sinh định kỳ khu vực cổng, hạn chế hơi ẩm tiếp xúc trực tiếp

• Kiểm tra dây dẫn, loa hoặc board mạch

• Cập nhật lại phần mềm điều khiển nếu được hỗ trợ

---

6. Lỗi do lắp đặt cổng từ an ninh không đúng kỹ thuật

Biểu hiện:

• Báo động sai ngay từ lúc mới lắp đặt

• Vùng quét không ổn định hoặc mất kết nối liên tục

Nguyên nhân:

• Khoảng cách giữa 2 trụ không đúng thông số chuẩn

• Không cách ly khỏi nguồn nhiễu điện từ

• Tem từ được dán sai quy cách

Cách khắc phục:

• Nên chọn đơn vị lắp đặt chuyên nghiệp như Thành Đức để đảm bảo chuẩn kỹ thuật ngay từ đầu

• Yêu cầu test vùng quét ngay sau khi lắp đặt để hiệu chỉnh nếu cần

---

7. Hướng dẫn cách phòng ngừa lỗi cổng từ an ninh

Để thiết bị hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp nên:

• Bảo trì định kỳ 3–6 tháng/lần để kiểm tra linh kiện và hiệu chỉnh tần số

• Đào tạo nhân viên cách sử dụng và xử lý tình huống đúng cách

• Lưu trữ sổ tay hướng dẫn và thông tin liên hệ kỹ thuật để phản ứng kịp thời

• Chọn đơn vị uy tín như Thành Đức – vừa cung cấp thiết bị chính hãng, vừa hỗ trợ hậu mãi dài lâu

---

Thành Đức – Giải pháp toàn diện cho hệ thống cổng từ an ninh hiện đại

Không chỉ là nhà cung cấp thiết bị, Thành Đức còn là đơn vị thi công – bảo trì – hỗ trợ kỹ thuật trọn đời cho khách hàng. Mỗi công trình lắp đặt đều được thực hiện theo quy trình chuẩn, hạn chế tối đa lỗi phát sinh sau này.

Bạn sẽ nhận được:

• Hướng dẫn sử dụng chi tiết

• Tem từ đạt chuẩn – dễ dùng – dễ tháo

• Hỗ trợ xử lý lỗi từ xa hoặc tận nơi khi cần

• Cam kết hoạt động ổn định – bảo vệ hàng hóa hiệu quả

---

Kết luận

Việc sử dụng cổng từ an ninh không chỉ giúp ngăn chặn mất mát hàng hóa mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp trong khâu quản lý. Tuy nhiên, thiết bị nào cũng có thể gặp lỗi nếu không được lắp đặt và sử dụng đúng cách.

Hi vọng với những chia sẻ trên, bạn đã có thêm kiến thức để chủ động xử lý các lỗi thường gặp, giúp hệ thống luôn hoạt động ổn định – hiệu quả. Đừng quên lựa chọn những đơn vị uy tín như Thành Đức để đảm bảo an tâm trọn vẹn trong từng bước vận hành!